JTB รั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลประมาณ 10,000 รายการในธุรกิจของสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น|18 ธุรกิจที่เลือกดาวน์โหลด
สํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (JTA) และ JTB ประกาศเมื่อวันอังคารที่ 25 ตุลาคมว่า JTB ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ "โครงการสร้างผลิตภัณฑ์ป้ายที่ทํากําไรในภูมิภาคโดยใช้ทรัพยากรการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์ของภูมิภาค" ของรัฐบาลได้รั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครที่เกี่ยวข้องกับโครงการไปยังธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก

การรั่วไหลเกี่ยวข้องกับเอกสารการสมัคร 1,698 ฉบับที่มีข้อมูลส่วนบุคคลมากถึง 11,483 คน รวมถึงใบสมัครทุน ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อองค์กร ชื่อแผนก ตําแหน่งงาน ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ และที่อยู่อีเมล
สาเหตุเกิดจากข้อผิดพลาดในการอนุญาตการเข้าถึงแต่ละรายการของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์ที่จัดการโดย JTB เอกสารการสมัครและข้อมูลผู้สมัครเงินอุดหนุนสามารถดูได้โดยธุรกิจที่มีอํานาจในการเข้าสู่ระบบ
ในการสํารวจพบว่าธุรกิจที่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรม 18 แห่ง เช่น ผู้ประกอบการขนส่ง ตัวแทนการท่องเที่ยว และรัฐบาลท้องถิ่น ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคล JTB ขอให้ผู้ประกอบการธุรกิจแต่ละรายลบการลบและยืนยันว่ากรณีทั้งหมดถูกลบไปแล้ว "ผู้ประกอบการแต่ละรายดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ที่ไม่ทราบภายใน ดังนั้นจึงไม่มีเจตนาร้าย" (สํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น) สํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นและ JTB กล่าวว่าพวกเขาจะ "ใช้ระบบและการจัดการอย่างละเอียดเพื่อป้องกันการเกิดซ้ํา"