ฮาเนดะได้รับคะแนน "5 ดาว" สูงสุดในโลกในการจัดอันดับสนามบินเป็นเวลา 9 ปีติดต่อกัน|บริการพนักงาน ความสะอาด และเก้าอี้รถเข็นที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเองได้รับการประเมิน
อาคารผู้โดยสารสนามบินฮาเนดะได้รับรางวัล "สนามบิน 5 ดาว" ในระดับสูงสุดในการจัดอันดับสนามบินทั่วโลก ซึ่งเป็นการประเมินการจัดอันดับสนามบินทั่วโลกโดย Skytrax ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยบริการการบินของอังกฤษ นี่เป็นปีที่เก้าติดต่อกันที่เราได้รับการยอมรับนี้
อาคารผู้โดยสารสนามบินฮาเนดะได้รับการจัดการและดําเนินการโดย Japan Airport Building Co., Ltd. สําหรับอาคารผู้โดยสารที่หนึ่งและสอง และ Tokyo International Airport Terminal Co., Ltd. สําหรับอาคารผู้โดยสารที่สาม ทีมตรวจสอบของ Skytrax ได้ทําการสํารวจสนามบินฮาเนดะเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในเดือนตุลาคมปีนี้ ประสิทธิภาพและมาตรฐานการบริการพนักงานระดับสูงความสะอาดของสิ่งอํานวยความสะดวก รถเข็นเคลื่อนที่แบบขับเคลื่อนอัตโนมัติสําหรับผู้สูงอายุและผู้พิการทางร่างกายได้รับการประเมินอย่างสูง การให้คะแนนยังขยายไปถึงร้านค้า ร้านอาหาร สปา และโรงแรม
ปัจจุบันมีสนามบินระดับห้าดาวทั้งหมด 11 แห่งในโลก ได้แก่ สนามบินฮาเนดะ, สนามบินเซี่ยงไฮ้หงเฉียว, สนามบินนานาชาติฮ่องกง, สนามบินฮูสตัน วิลเลียม พี. ฮ็อบบี้, สนามบินนานาชาติอินชอน, สนามบินนานาชาติไหโข่วเหม่ยหลาน, สนามบินนานาชาติชางงี, สนามบินอิสตันบูล, สนามบินนานาชาติมิวนิก, สนามบินนานาชาติเซินเจิ้นเป่าอัน และสนามบินนานาชาติโดฮาฮาหมัด
บริษัทวิจัยระบุว่า "สนามบินฮาเนดะกําลังฝึกฝนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและรักษาคุณภาพในระดับสูง"
บริษัทจัดการสนามบินฮาเนดะกล่าวว่า "มีพนักงานทั้งหมดประมาณ 3,000 คนที่เกี่ยวข้อง และพนักงานสนามบินทุกคนจะยังคงมีความตระหนักในระดับสูงและมุ่งมั่นที่จะจัดหาสิ่งอํานวยความสะดวกและบริการจากมุมมองของผู้ใช้" ฉันกําลังบอกคุณ
