นักท่องเที่ยวญี่ปุ่น การฉ้อโกงธุรกิจวัคซีน และการขาดความสอดคล้องกันในการสร้างแบรนด์ความรับผิดชอบต่อสังคม
เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม ตํารวจจังหวัดโอซาก้าได้จับกุมฮิโรชิ โมริกุจิ อายุ 54 ปี อดีตผู้จัดการสาขา MICE ของ Japan Tourist Kansai Corporation และพนักงานสองคน ซึ่งถูกจับกุมในเดือนมิถุนายนปีนี้ในข้อหาฉ้อโกงธุรกิจวัคซีนในเมืองฮิกาชิโอซาก้า ทั้งสามคนถูกจับกุมในข้อหาแสวงหาประโยชน์ 589 ล้านเยนในงานของพวกเขาจนถึงเดือนมีนาคมปีที่แล้ว แต่ปรากฎว่าพวกเขาได้แสวงหาประโยชน์อีก 350 ล้านเยนในช่วงหกเดือนจนถึงเดือนกันยายน ผู้ต้องสงสัยทั้งสามคนล้วนเป็นพนักงานทหารผ่านศึกในวัย 50 ปีที่มีอํานาจในสาขา
ในเดือนเมษายนปีนี้ มีการค้นพบการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงสําหรับค่าใช้จ่ายบุคลากรสําหรับโครงการวัคซีนในเมืองฮิกาชิโอซาก้า ซึ่งได้รับมอบหมายจาก Japan Tourist ต่อจากนั้น บริษัทได้ตรวจสอบโครงการสาธารณะ 2,924 โครงการที่รับผิดชอบในช่วงสามปีตั้งแต่ปี 2020 และในวันที่ 2 พฤษภาคม บริษัทเปิดเผยว่าต้องสงสัยว่ามีการเรียกเก็บเงินเกิน 1.6 พันล้านเยน ใน 16 เทศบาล รวมถึงจังหวัดโอซาก้า เมืองฮิงาชิโอซาก้า และเมือง Yaizu มีข้อสงสัยว่าพนักงานตระหนักถึงการเรียกเก็บเงินเกินจริง และในเทศบาลอื่นๆ อีก 70 แห่ง มีการอธิบายว่าเอกสารไม่เพียงพอ ต่อจากนั้นในวันที่ 1 มิถุนายน บริษัทได้แก้ไขการเรียกเก็บเงินเกินเป็น 1.47 พันล้านเยนและประกาศว่าจะคืนเงินให้กับเทศบาลที่เกี่ยวข้อง จากนั้นในวันที่ 15 มิถุนายน มีผู้ถูกจับกุมสามคนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เมืองฮิกาชิโอซาก้า
KNT-CT Holdings ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Japan Tourist ไม่ได้รายงานกรณีที่เหลือนับตั้งแต่เหตุการณ์เมืองฮิกาชิโอซาก้า และมีการขอโทษเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน (ณ วันที่ 4 กรกฎาคม ก่อนการจับกุมอีกครั้ง) ในการให้สัมภาษณ์กับกองบรรณาธิการ โฆษกให้ความเห็นว่า "เราตั้งใจที่จะปฏิบัติตามความรับผิดชอบของเรา แต่แต่ละกรณีกําลังหารือกับรัฐบาลท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่ตํารวจ และมีบางกรณีที่ไม่สามารถออกได้ขึ้นอยู่กับกรณี หลังจากการจับกุมอีกครั้งนี้ ความสนใจจะมุ่งเน้นไปที่การเปิดเผยข้อมูลในกรณีอื่นๆ และทัศนคติของผู้บริหาร
คราวนี้หนึ่งในบริษัทนําเที่ยวชั้นนําของอุตสาหกรรมได้กระทําการฉ้อโกงในธุรกิจวัคซีนซึ่งควรเป็นความรับผิดชอบสูง ในขณะที่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวรายย่อยจํานวนมากกําลังดิ้นรนในช่วงภัยพิบัติโคโรนา แต่บริษัทท่องเที่ยวรายใหญ่ได้รับประโยชน์จากบริการสาธารณะ และมีเรื่องราวของผลกําไรเป็นประวัติการณ์และโบนัสเป็นประวัติการณ์
KNT-CT Holdings ได้แนะนําการปฏิบัติตามกฎระเบียบ CSR & Sustainability, ESG และ SDGs บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ที่รวมความรับผิดชอบต่อสังคมเข้ากับการบริหารจัดการ อย่างไรก็ตาม ความไม่สอดคล้องกันนี้ถูกเปิดเผยในกรณีนี้
มีกิจกรรมฉ้อโกงโดยบริษัทนําเที่ยวในโครงการสาธารณะในช่วงภัยพิบัติโคโรนา ตั้งแต่ประมาณปี 2014 บริษัทนําเที่ยวรายใหญ่ได้ขับเคลื่อนเทรนด์ในการส่งเสริมการฟื้นฟูภูมิภาคและเพิ่มการมีส่วนร่วมในโครงการสาธารณะ อาจกล่าวได้ว่าธุรกิจวัคซีนนี้เป็นส่วนขยายของสิ่งนี้
ในงานแถลงข่าวขอโทษ บริษัทนําเที่ยวที่กระทําการฉ้อโกงกล่าวว่าจะทํางานเพื่อป้องกันการเกิดซ้ําและเสริมสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบ แต่ก่อนดําเนินการดังกล่าวจําเป็นต้องพิจารณาความไว้วางใจในบริษัทที่สร้างขึ้นโดยพนักงานที่ทํางานอย่างหนักเพื่อให้บริการลูกค้าที่เคาน์เตอร์ทุกวัน
