บริษัทนําเที่ยวบางแห่งผิดนัดในการทัศนศึกษาของนักเรียนมัธยมต้นในเมืองอาโอโมริ|ค่อยๆ เปิดเผยระหว่างการเดินทางไปโตเกียว

2023年7月25日 16時29分

編集部：オオツ

ในการทัศนศึกษาสําหรับนักเรียนมัธยมต้นชั้นปีที่ 3 ในเมืองอาโอโมริที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 5~7 กรกฎาคม พ.ศ. 2023 มีปัญหาที่เนื้อหาตามกําหนดการบางส่วนไม่สามารถดําเนินการได้เนื่องจากความรับผิดชอบของตัวแทนการท่องเที่ยวที่รับผิดชอบ

คณะกรรมการการศึกษาเมืองอาโอโมริอธิบายเรื่องนี้เป็นครั้งแรกในการประชุมสภาเมืองเมื่อวันที่ 8 กันยายน

ทัศนศึกษาออกเดินทางในวันที่ 5 กรกฎาคม และไปโตเกียวเป็นเวลาสามวันสองคืน โดยมีนักเรียนประมาณ 140 คนเข้าร่วม อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์โรงงานที่วางแผนไว้ ล่องเรือชมพระอาทิตย์ตก และประสบการณ์การผลิตระหว่างการเดินทางไม่ได้ถูกนําไปใช้ และเวลาของรถไฟหัวกระสุนขากลับก็เปลี่ยนไป
บริษัทนําเที่ยวทราบดีว่าการจองเหล่านี้ไม่ได้ทําก่อนออกเดินทางของทัศนศึกษา แต่ออกไปโดยไม่แจ้งให้โรงเรียน นักเรียน และผู้ปกครองทราบล่วงหน้า

บริษัทนําเที่ยวรายงานการสอบสวนต่อผู้ปกครองที่โรงเรียนเมื่อวันที่ 21 บริษัทนําเที่ยวได้ขอโทษโดยกล่าวว่า "เรารู้สึกรับผิดชอบอย่างมากต่อข้อเท็จจริงที่ว่าเราออกเดินทางโดยไม่แจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ จนกว่าเราจะดําเนินการเดินทาง"

บริษัทนําเที่ยวกล่าวว่าจะคืนเงินเต็มจํานวนภายในกลางเดือนกันยายนปีนี้ แต่ผู้ปกครองได้แสดงความไม่พอใจต่อปัญหาที่เกิดขึ้นในการเดินทาง ซึ่งเป็นความทรงจําสุดท้ายของสมัยมัธยมต้นของพวกเขา

การทัศนศึกษามักจะเป็นไปตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการเดินทางมาตรฐานของสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นและตามคําขอของโรงเรียนตัวแทนการท่องเที่ยวจะจัดทําข้อเสนอที่มีกําหนดการเดินทางเนื้อหาการบริการและราคาและแลกเปลี่ยนเอกสารสัญญา หากมีรายการใด ๆ ที่ยังไม่ได้จัดเตรียม ณ เวลาที่ทําสัญญา จะมีการออกเอกสารยืนยันก่อนออกเดินทางของการเดินทาง และการจองบริการระหว่างการเดินทางจะทําก่อนการเดินทางเสมอ เมื่อตัวแทนการท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงสัญญา จะอธิบายเหตุผลก่อนเดินทาง ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

บริษัทนําเที่ยวอธิบายว่าไม่สามารถแจ้งสถานะการจัดเตรียมได้ และในระหว่างการเดินทาง มีแผนการเดินทางสองประเภท: กําหนดการเดินทางที่มอบให้กับโรงเรียนมัธยมต้นและกําหนดการเดินทางที่บริษัทนําเที่ยวมี

* บทความนี้เผยแพร่โดย Aomori Asahi Broadcasting การรายงานข้อเท็จจริง ฉันตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของกองบรรณาธิการและเปรียบเทียบกฎหมายและเงื่อนไขธุรกิจการท่องเที่ยวของสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นกับบทความและเขียนบทความ