KNT-CTHD พัฒนามาตรการป้องกันการเกิดซ้ําของปัญหาในระยะสั้น การเรียกร้อง|ฝ่ายบริหารทําการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดในเดือนมีนาคม
เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2566 เคเอ็นที-ซีที โฮลดิ้งส์ ได้รายงานความคืบหน้าของมาตรการป้องกันการเกิดซ้ํา และจํานวนเงินที่เรียกเก็บเงินเกินส่วนที่เหลือเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินเกินในธุรกิจวัคซีนโคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่ของรัฐบาลท้องถิ่นโดยบริษัทย่อย Japan Tourist
เพื่อเป็นมาตรการป้องกันการเกิดซ้ํา ได้มีการสํารวจผู้บริหารและพนักงานของกลุ่มบริษัท และได้จัดการปัญหาและมาตรการรับมือ มีการรวบรวมความคิดเห็นมากกว่า 20,000 รายการ นอกจากนี้ยังมีการเริ่มการประชุมเมืองซึ่งผู้บริหารได้เยี่ยมชมแต่ละสาขา จุดประสงค์ของความคิดริเริ่มนี้คือเพื่อถ่ายทอดความคิดของทีมผู้บริหารไปยังพนักงานอย่างระมัดระวังรับฟังเสียงของพนักงานเกี่ยวกับปัญหาในที่ทํางานและนําไปใช้ในการจัดการ
ในเดือนมกราคม 2024 การศึกษาและการฝึกอบรมโดยมีส่วนร่วมของผู้บริหารและพนักงานจะเริ่มขึ้น โปรแกรมแรกจะอิงจาก "Analects and Arithmetic" ของ Eiichi Shibusawa ในเดือนมีนาคม เราจะเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับกฎหมายธุรกิจและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตัดสินคุณค่า การรับรองการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางธุรกิจ "ผู้บริหารจะสอบโดยไม่มีข้อยกเว้น" (PR)
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่ากําลังดําเนินการอยู่ เช่น การแก้ไขแนวทางการจัดการบริการตามสัญญา การดําเนินกระบวนการทางธุรกิจอย่างระมัดระวัง การดําเนินงานของระบบหลักเพื่อรวมศูนย์ข้อมูล และการเพิ่มบุคลากรตรวจสอบและตรวจสอบ
ณ วันที่ 9 พฤศจิกายน มีการประกาศว่าจํานวนเงินที่เรียกเก็บเงินเกินจริงสูงถึง 34 เทศบาลและสูงถึง 650 ล้านเยน ในการแถลงข่าวในเดือนกันยายนมีการประกาศว่าเทศบาลมากถึง 37 แห่งจะได้รับเงินประมาณ 700 ล้านเยน แต่จากการตรวจสอบอย่างรอบคอบได้รับการยืนยันว่าเทศบาลบางแห่งได้รับเงินคืนและเทศบาลอื่น ๆ ไม่ได้รับการอนุมัติสําหรับการเรียกร้องการมอบหมาย
