Booking.com เรียกร้องความสนใจต่อการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตทั่วโลก | คําแนะนําของสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นพร้อมข่าวประชาสัมพันธ์เก่า
เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2023 สํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (JTA) ได้ออกคําเตือนเกี่ยวกับการขโมยข้อมูลบัตรเครดิตของนักท่องเที่ยวในระดับโลกเนื่องจากการเข้าถึงระบบสํานักงานใหญ่ของ Booking.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์จองที่พักรายใหญ่โดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยังสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นโดย Booking.com Japan ปัจจุบันยังไม่ทราบจํานวนความเสียหาย ในการแถลงข่าว รัฐมนตรีไซโตะอธิบายว่าเขาได้สั่งการ Booking.com ญี่ปุ่นให้ "ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สืบสวนและวิเคราะห์สาเหตุของการแพร่กระจายของความเสียหาย และใช้มาตรการเพื่อป้องกันการเกิดซ้ํา"
ในความเป็นจริง Booking.com ญี่ปุ่นได้ออกข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อวันที่ 19 กันยายนไปยังห้องแถลงข่าวของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในหัวข้อ "คําเตือนเกี่ยวกับอีเมลฟิชชิ่งและที่พัก" สอด มันเป็น. ในข้อความ "ไม่ใช่เฉพาะ Booking.com เท่านั้น แต่เป็นปัญหาที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ต้องเผชิญ" มันกําลังประกาศข้อมูลเช่นคําเตือนสําหรับอีเมลฟิชชิ่งรายวัน
นอกจากนี้ เมื่อสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นสั่งให้ Booking.com ญี่ปุ่นออกคําเตือนที่เข้าใจง่ายแก่ผู้ใช้ ข่าวประชาสัมพันธ์ในเดือนกันยายนก็ถูกวางไว้ในห้องแถลงข่าวอย่างเด่นชัด นิสัย มันถูกทําใหม่ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีคําเตือนที่โพสต์บนหน้าแรกของเว็บไซต์บริการที่ผู้ใช้ทั่วไปรู้จัก (ณ วันที่ 15/11 และ 17 นาฬิกา)
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับจุดยืนของญี่ปุ่น Booking.com แจ้งเตือนสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นเขาให้ความเห็นว่า "นั่นเป็นความจริง แต่ดูเหมือนว่าผลลัพธ์ของคําแนะนําคือรูปแบบ (ห้องแถลงข่าว)" นอกจากนี้เขายังแสดงความคิดเห็นว่า "บริษัทญี่ปุ่นอาจตอบสนองช้า (เพราะทํางานตามคําแนะนําของประเทศบ้านเกิด)"
Booking.com ญี่ปุ่นเพิ่งมีความคืบหน้าในการชําระเงินและการชดเชยที่พักที่เสียหายหลังจากพบปัญหาการไม่ชําระเงินครั้งใหญ่สําหรับที่พักในเดือนตุลาคม
