OTA ในเครือต่างประเทศหลายคนต้องสงสัยว่าไกล่เกลี่ย "แท็กซี่สีขาว" ที่สนามบินฮาเนดะ – สมาชิกสภานิติบัญญัติของพรรคเสรีประชาธิปไตยกล่าวถึงมาตรการต่อต้านบริษัทที่เป็นอันตรายบน SNS

เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม พ.ศ. 2023 สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรพรรคเสรีประชาธิปไตย (LDP) Shunsuke Takei กล่าวในบัญชี X ของเขาว่า OTA (ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์) ในเครือต่างประเทศมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัด "แท็กซี่สีขาว" ที่ผิดกฎหมาย และเขาจะประสานงานกับสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นและใช้มาตรการต่างๆ เช่น ประกาศชื่อบริษัทที่เป็นอันตรายภายในสิ้นปีนี้

ปัญหานี้รายงานโดยเว็บไซต์ข่าวการท่องเที่ยว Trisea เมื่อวันที่ 11 ธันวาคม บทความ มันปรากฏขึ้นโดย. ข้อเท็จจริงที่ว่า Booking.com (เนเธอร์แลนด์) ซึ่งเป็น OTA รายใหญ่กําลังไกล่เกลี่ยแท็กซี่สีขาวที่สนามบินฮาเนดะถูกเปิดเผย และกรณีของแท็กซี่สีขาวที่ดูเหมือนจะเป็นชาวจีนถูกรายงานโดยการตรวจสอบของนักข่าว

เรากําลังประสานงานกับสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นเพื่อตอบสนองไม่เพียงแต่ผู้ให้บริการแท็กซี่ผิวขาวเท่านั้น แต่ยังรวมถึง OTA ที่เป็นอันตราย (ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์และตัวแทนการท่องเที่ยวในต่างประเทศ) ภายในสิ้นปีนี้ รวมถึงการประกาศชื่อบริษัทที่ไม่เปลี่ยนแปลง https://t.co/q7cWjfdMoU

— Shunsuke Takei (พรรคเสรีประชาธิปไตย) (@syunsuke_takei) ธันวาคม 15, 2023

จากนั้น Tricy หันมาสนใจ OTA ในเอเชีย เช่น Agoda (สิงคโปร์) Crook (ฮ่องกง) และ Trip.com (จีน) และส่งแบบสอบถามไปยังแต่ละบริษัท จากนั้นในเช้าวันที่ 13 เรารายงานว่าเราได้รับคําตอบจากโฆษกของ Crook ว่า "เราไม่ได้ส่งแท็กซี่สีขาว" และในตอนเย็นของวันเดียวกัน เรารายงานข้อเท็จจริงที่ว่าเป็นไปได้ที่จะส่งแท็กซี่สีขาวผ่าน Crook

ต่อมามีรายงานว่าอโกด้าสามารถจัดรถแท็กซี่สีขาวได้เช่นกัน และ OTA K-Day ของไต้หวันยอมรับว่าละเมิดนายทะเบียน

เมื่อกองบรรณาธิการของ Yotabi ถามสํานักงานของ Shunsuke Takei เกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขากล่าวว่า "เรากําลังประสานงานกับสํานักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น ซึ่งมีบทบาทในการแก้ปัญหาขาเข้า" เขาเคยทํางานให้กับ Miyazaki Kotsu และ Rakuten Travel และมีส่วนร่วมในการกําหนดนโยบายในภาคการท่องเที่ยว

นอกจากนี้ ด้วยการท่องเที่ยวขาเข้าที่เพิ่มขึ้นในฤดูร้อนนี้ ปัญหาจึงปรากฏให้เห็นที่สนามบินฮาเนดะ สนามบินนาริตะ สนามบินนานาชาติคันไซ เป็นต้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกําลังดําเนินกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้ แต่พวกเขากําลังดิ้นรนเพื่อทําความเข้าใจสถานการณ์ที่แท้จริงของผู้ค้าแท็กซี่ผิวขาว สํานักคมนาคมคันโตของกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และการท่องเที่ยว สํานักคมนาคม ตํารวจ ฯลฯ จะทํางานร่วมกันจัดการประชุมมาตรการตอบโต้เพื่อทําความเข้าใจสถานการณ์จริงของแท็กซี่สีขาวและป้องกัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ด้วยการเพิ่มขึ้นของ OTA ในเครือต่างประเทศในญี่ปุ่น มีรายงานผู้ตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดในการจอง และปัญหาต่างๆ เช่น การไม่ชําระเงินให้กับธุรกิจที่จดทะเบียนและการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเครดิตที่ Booking.com ดัตช์

และคราวนี้พบปัญหาของตําแหน่งแท็กซี่สีขาว ซึ่งส่วนใหญ่สําหรับ OTA ในเครือต่างประเทศ (รวมถึงบริษัทจอง) ซึ่งมีผู้ใช้จํานวนมากสําหรับนักท่องเที่ยวชาวเอเชีย ซึ่งเป็นผู้มาเยือนญี่ปุ่นส่วนใหญ่