ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2024 ANA จะเริ่มให้บริการล่ามภาษามือทางไกลสําหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและการพูดที่สนามบินทั่วประเทศ
บริการนี้ให้บริการที่เคาน์เตอร์เที่ยวบินภายในประเทศ 52 สนามบินทั่วประเทศ โดยการสแกนรหัส 2 มิติพิเศษด้วยสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ บริการล่ามภาษามือทางไกลซึ่งก่อนหน้านี้มีให้บริการเฉพาะที่สนามบินหลักในญี่ปุ่นและให้บริการที่อาคารผู้โดยสารเฉพาะและเคาน์เตอร์เฉพาะ
จากนี้ไป ที่สนามบินทุกแห่ง หากคุณพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สนามบินที่เคาน์เตอร์เที่ยวบินภายในประเทศ คุณจะสามารถแสดงรหัส 2D บนอาคารผู้โดยสารที่เจ้าหน้าที่พกติดตัวได้ นอกจากนี้ ป้ายขาตั้งขนาดโปสการ์ดที่มีรหัส 2 มิติพิมพ์อยู่จะถูกติดตั้งที่สนามบินหลัก (ฮาเนดะ นิวชิโตเสะ ชูบุ อิตามิ คันไซ ฟุกุโอกะ และนาฮะ)
ผู้โดยสารสามารถสื่อสารกับเจ้าหน้าที่สนามบินได้อย่างราบรื่นแบบเรียลไทม์และถามคําถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คอินและตั๋วผ่านล่ามภาษามือ
